Jak u nas kupować

Cieszymy się, że postanowiłeś/aś odwiedzić naszą stronę. Serdecznie zapraszamy do zakupów.

Produkty można u nas zamawiać na 3 sposoby:

1. Składając zamówienie na naszej stronie internetowej www.ergonauta.pl. Wystarczy wrzucic produkty do koszyka, wypełnić dane adresowe i zapłacić (od razu lub przy przy pobraniu). Zamówienie ze strony sklepu można składać  o dowolnej godzinie i dowolnego dnia.

2. Dzwoniąc do nas na numer: 0 801 066 016. Zamówienie złożysz u naszego konsultanta. Zamówienia telefoniczne można składać od poniedziałku do piątku w godzinach od 10 do 17. Dostaniesz maila ze szczegółami zamówienia i czekasz już tylko na swoje zamówienie.

3. Wysyłając maila z zamówieniem na adres bok@ergonauta.pl. W mailu należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia: Twoje dane potrzebne do wysyłki, co zamawiasz, ile sztuk, gdzie mamy dostarczyć zamówienie, jak chcesz zapłacić (przelew, pobranie) oraz jak mamy je wysłać (kurier, poczta). Dostaniesz maila potwierdzającego złożenie zamówienia.

Tutaj znajdziesz spis najczęściej spotykanych zdarzeń, pytań i problemów związanych z korzystaniem z naszego sklepu. Jeśli masz jakieś wątpliwości, pytania lub sugestie - skontaktuj się z nami.

1. Czy muszę najpierw założyć konto, aby kupować w ergonauta.pl?
2. Jak znaleźć szukaną pozycję?
3. Czy podana cena produktu jest ostateczna?
4. Jak złożyć zamówienie?
5. Jak sprawdzić, co mam w koszyku?
6. Jak zapłacić?
7. Czy mogę dostać fakturę VAT na zamówiony produkt?
8. Złożyłem zamówienie. Co teraz?
9. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
10. W jaki sposób mogę otrzymać zamówiony produkt?
11. Jak zobaczyć moje poprzednie zamówienia oraz status aktualnych?
12. Kiedy i jak mogę zwrócić zamówiony towar?
13. Czy mogę sprawdzić paczkę przed zapłaceniem kurierowi?
14. Kurier przywiózł uszkodzoną paczkę. Co mam zrobić?
15. Co powinno być w paczce z zamówionym produktem?